Voorwoord
Het verslagjaar 1997 was voor de Rabobankorganisatie het honderdste
in haar bestaan. Op 11 juni 1998 wordt het honderdjarig jubileum
officieel gevierd.
Waar veel andere organisaties koersen op het magische jaar 2000,
heeft de Rabobankorganisatie haar jubileumjaar 1998 gekozen als
ijkpunt voor vernieuwing en verandering. Vanuit dat perspectief
bezien was 1997 een cruciaal jaar. Een jaar waarin de vernieuwings-
en veranderingsprocessen van de afgelopen jaren resulteerden in een
uitgangspositie van waaruit het tweede Rabobankcentennium met
groot vertrouwen tegemoet kan worden gezien. Een jaar ook waarin
opnieuw belangrijke stappen zijn gezet om de Rabobankorganisatie
verder uit te bouwen tot een moderne Allfinanz-dienstverlener op
vernieuwde coöperatieve grondslag; een brede financiële groep,
bestaande uit 480 zelfstandige lokale banken, hun gezamenlijke
organisatie Rabobank Nederland, en een reeks gespecialiseerde
bedrijfsonderdelen, die het dienen van het klantenbelang - in binnen-
en buitenland - als voornaamste opdracht heeft.
De Rabobankorganisatie is er primair op uit waarde te scheppen
voor haar klanten.
Om nog beter in staat te zijn klantwaarde te realiseren heeft zij in de
afgelopen jaren niet alleen haar dienstverlening grondig gemoderni
seerd en aangevuld. Tegelijkertijd werd in een fundamentele discussie
ook haar coöperatieve missie tegen het licht gehouden.
Dit leverde consensus op over de volgende uitgangspunten.
De Rabobankorganisatie bevestigt en vernieuwt haar coöperatieve
grondslag. Om beter aangesloten te zijn op haar inmiddels zeer
omvangrijke en gevarieerde klantenbestand worden de coöperatieve
doelstelling en de ledenbasis verbreed. De lokale Rabobank wordt
daartoe omgevormd van een gesloten kredietcoöperatie van leden
ondernemers tot een open coöperatie die zich richt op alle klanten.
Het lidmaatschap wordt vrijwillig en staat in beginsel voor alle
klanten open. De (beperkte) ledenaansprakelijkheid wordt afge
schaft. De lid geworden klanten oefenen vanuit het klantenbelang
invloed uit op de koers van de bank.
De bestuursstructuur wordt aangepast aan de nieuwe situatie,
waarin de lokale Rabobank functioneert als een 'coalitie' tussen
klanten en financiële professionals. Daartoe wordt zij geleid door
een bestuur van gekozen leden/klanten en de algemeen directeur.
Inmiddels zijn deze uitgangspunten in de op 2 april gehouden extra
Algemene Vergadering van Rabobank Nederland in gewijzigde
statuten vormgegeven.