andere spelers op het veld, variërend van verzekeraars en beleg
gingsinstellingen tot creditcard-organisaties en supermarktketens.
Een en ander gaat gepaard met een proces van toenemende mon
digheid bij de klanten van de banken. Hun wensen en verlangens
worden steeds gevarieerder.
Leden en klanten centraal
Klanten van de Rabobank zien hun bank het liefst als een deskun
dige financiële partner, die oog heeft voor hun persoonlijke wensen
en waarmee op basis van gelijkwaardigheid in een duurzame relatie
kan worden samengewerkt. Kortom: een bank die de leden en de
klanten centraal stelt. Deze wens van onze klanten noopt in de snel
veranderende bancaire omgeving tot een voortdurende bezinning,
zowel op ons opereren als bank als op een eigentijdse invulling van
onze coöperatieve doelstelling. Inzicht in de veranderende gedaante
van het geld en daarmee van de bank is hierbij van wezenlijk
belang.
Geld is een stukje onzichtbaar weefsel dat helpt onze samenleving
te laten functioneren. Arbeidsdeling, gezondheidszorg, onderwijs
zouden niet mogelijk zijn zonder de herverdelende mogelijkheid van
geld. Deze basisgedachte ligt ook ten grondslag aan de coöperatieve
filosofie van de Rabobank. Geld en krediet zijn voor de Rabobank
immers middelen om zelfstandigheid, welvaart en welzijn van de
leden en de klanten te verhogen.
In die zin is geld een afspiegeling van de samenleving. Verandert de
samenleving, dan verandert ook het karakter van geld en dient dus
ook de Rabobank zich aan die veranderende situatie aan te passen.