Tijd en plaats
De huidige technoiogiegolf lijkt een nieuw hoofdstuk in deze
geschiedenis te gaan schrijven. Tijd en plaats spelen daarbij een
belangrijke rol. Nieuwe gelddiensten leggen het zwaartepunt veelal
bij het overbruggen van onzekerheden in de tijd. Het overwinnen
van de factor tijd biedt nieuwe ruimte om toegevoegde waarde te
genereren. Voorbeelden hiervan zijn de traditionele bankprodukten
in de particuliere sfeer, zoals woninghypotheken en beleggingsreke
ningen, die in toenemende mate worden voorzien van een verzeke
ringselement, maar ook geavanceerde produkten in de zakelijke
sfeer, zoals opties, swaps, fra's en futures. Allemaal trachten ze door
reductie of opsplitsing van het risico de tijd te temmen. Tegelijker
tijd beweegt geld zich steeds verder af van het oorspronkelijke
bankkantoor. Een geldautomaat is niet gebonden aan de muur van
de bank. Dit geldt ook voor een toenemend aantal produkten in het
betalingsverkeer.
Geld om iets te betalen hoeft niet langer van de bank of uit de por
temonnee te worden gehaald, maar is elektronisch te activeren. De
rol van de bank in deze ontwikkeling blijft echter onmisbaar.
Banken bevinden zich in een proces waarbij toenemende wensen
van klanten, groeiende technologische mogelijkheden en alert
daarop inspelende financiële instellingen voor steeds snellere veran
deringen en hogere verwachtingen zorgen.
Dit heeft al geleid tot een tweedeling in het bancaire produkt geld.
In het basissegment van de bancaire dienstverlening bevinden zich
produkten die door hun elektronische vorm nauwelijks meer te her
leiden zijn naar de afzonderlijke banken. Geld krijgt hier steeds
meer het karakter van een publiek goed. Het wordt voor de banken