Ontwikkeling kredietverlening van de Rabobankorganisatie aan particulieren
(bedragen in f miljard) 1992 1991 1990
Totaal verstrekkingen 11,1 10,9 11,1
-/- Aflossingen 7,8 7,5 8,1
Mutatie leningenbestand 3,3 3,4 3,0
Mutatie kortlopende financieringen en
rekening-courant 0,5 -/- 0,2 0,2
Mutatie kredietverlening particulieren 3,8 3,2 3,2
Kredietbestand per ultimo 60,0 56,2 53,0
den zij zich profileren met hoge, van de
geldmarktrente afgeleide tarieven bij gun
stige overige voorwaarden. De Rabobank
speelde hier medio 1992 op in door aan de
Rabobank Rendement Rekening een hogere
rentevergoeding en voor de cliënt gunstiger
voorwaarden te koppelen. Daarmee werd
dit produkt ook zeer aantrekkelijk in verge
lijking met de kleinere, kortlopende deposi
to's. Het aandeel van deposito's in de
spaarmiddelen liep daardoor in de tweede
helft van het jaar terug.
De verscherpte concurrentie leidde tot een
hogere prijs van de middelen, de grondstof
voor het kredietbedrijf. De afstand ten
opzichte van de tarieven op de geld- en
kapitaalmarkt werd geleidelijk aan kleiner.
De rentemarge kwam daardoor verder
onder druk te staan.
Het bestand aan spaarmiddelen kwam aan
het einde van het verslagjaar uit op f 85,7
miljard. Dit cijfer is in vergelijking met vorig
jaar opwaarts vertekend door een aanpas
sing van de voorschriften door de Neder-
landsche Bank. Tot 1992 werden - zoals al
eerder gememoreerd - de spaargelden van
particulieren, verenigingen en instellingen
zonder zakelijk doel, boven de f 500.000 per
rekening beschouwd als zakelijke deposi
to's. Vanaf het verslagjaar vallen deze onder
de spaarmiddelen van particulieren. Zonder
deze definitiewijziging zou de groei in het
verslagjaar slechts bescheiden zijn geweest
als gevolg van de stagnerende koopkracht
en de gestegen belangstelling voor andere
36
beleggingsprodukten. Bij dit laatste dient
speciaal te worden gedacht aan de door de
Rabobank aangeboden fondsen van de
Robeco Groep.
Het tegoed op betaalrekeningen van parti
culieren bleef op hetzelfde niveau als in
1991 en kwam uit op f 10,6 miljard. Het aan
tal rekeningen bleef eveneens nagenoeg
ongewijzigd 4,1 miljoen. Per saldo steeg het
door particulieren aan de Rabobankorgani
satie toevertrouwde bedrag, inclusief
spaarmiddelen en waardepapieren, tot
f 96,8 (92,5) miljard.
Betalingsverkeer
In 1992 ging de aandacht vooral uit naar het
stimuleren van een efficiënter gebruik van
de betaalrekening, onder meer via invoe
ring van tarieven voor het particuliere beta
lingsverkeer. Eind december 1991 kwam de
Rabobank met een tariefvoorstel, met daar-
Ra bobanken werden meer
dan 1 miljoen
machtigingskaarten
ingeleverd.
aan gekoppeld compenserende maatrege
len in de rentesfeer. Na heroverweging en
interne besluitvorming werd besloten tot
invoering per 1 januari 1993, waarbij het
oorspronkelijke abonnementstarief van f 25
achterwege blijft. Voorafgaand aan de
invoering werd uitgebreid campagne
gevoerd. Zowel door de Rabobank zelf als
door de banken gezamenlijk werden de
cliënten geïnformeerd over efficiënte en
goedkope betaalvormen, zoals geld- en
betaalautomaten en machtigingen. Vooral
de actie gericht op het afgeven van machti
gingen was succesvol. Bij de Rabobank
werden meer dan 1 miljoen machtigings
kaarten ingeleverd.
Eind 1992 werden de cliënten geïnformeerd
over de tarieven per 1 januari 1993 en over
de compensatie in de vorm van de afschaf
fing van de valutadagen. Aldus werd na de
eerste tariefmaatregelen op de markt voor
particulieren in 1988 en de introductie van
TGT op de zakelijke markt in 1990, een der
de grote stap gezet om het betalingsverkeer
kostendekkend te maken. Voor een groot
deel zal dit moeten komen uit kostenverla
ging door gebruik van efficiëntere betaal
vormen. De krachtige groei van de elektro
nische betaalmogelijkheden is daarbij van
groot belang. Eind 1992 kon reeds op meer
dan 10.000 plaatsen in Nederland worden
betaald via een betaalautomaat. Omdat in
het verslagjaar contracten zijn gesloten met
diverse landelijke detailhandelsorganisaties
zal dit aantal in 1993 naar verwachting fors
worden uitgebreid.
De Rabobank heeft inmiddels 1.445 geld
automaten geplaatst. Dit succesvolle appa
raat werd in 1992 gebruikt voor tweederde
van alle geldopnames bij de Rabobank.
De Rabobankorganisatie is daarmee markt
leider in Nederland gebleven.
Ook de in 1992 geïntroduceerde Rabofoon
zal tot kostenbesparing leiden. Cliënten
kunnen daarmee op ieder moment telefo
nisch informatie opvragen over saldo en
verwerkte mutaties op hun betaalrekening.
De toezending van rekeningafschriften kan
mede daardoor worden teruggebracht tot
eenmaal per twee weken.
Het aantal via de Rabobank uitgegeven
creditcards groeide met 50.000 tot bijna
200.000 stuks. Het grootste deel hiervan
betreft de onder eigen naam uitgegeven
Rabocards. Ook de stijging van het aantal
Europassen zette in het verslagjaar door.
De afzet hiervan werd bevorderd door de
daaraan gekoppelde gratis Museumjaar
kaart.
Effecten en beleggingen
In het kader van de Allfinanz-strategie werd
samen met Interpolis en de Robeco Groep
het produkt Cumulent op de markt ge
bracht. Dit produkt biedt een combinatie
van sparen, beleggen en verzekeren, waar
bij optimaal wordt ingespeeld op de per
soonlijke omstandigheden van de cliënt.
Tevens werd in 1992 het RG Money Plus
Fund geïntroduceerd. Via dit fonds kan wor
den belegd in vastrentende waarden met
korte looptijden, waarbij kan worden geko
zen uit verschillende muntsoorten.
Eind 1992 kon op meer
dan 10.000plaatsen in
Nederland via een
betaalautomaat worden
37