In het verslagjaar is het participatiebedrijf sterk uitgebreid. De bank ziet de verstrekking van risicodragend
vermogen aan het middelgrote bedrijfsleven als een speerpunt van haar commerciële beleid, en als een
mogehjkheid bij uitstek om zich met een directe en ondernemersgerichte aanpak te onderscheiden van de
concurrentie. In dit kader breidde de bank in 1998 haar 29%-deelneming in de Friese Participatie
Maatschappij uit tot 100% door uitkoop van de overige minderheidsaandeelhouders. Daarnaast bedient de
bank haar relaties onder het label Haarlemse Participatie Maatschappij en bij grote participaties direct als
Friesland Bank. De komende jaren zal verder worden geïnvesteerd in de uitbouw van de participatie-
activiteiten over het Noorden van Nederland.
Er werd in 1998 voor circa f 80 miljoen geïnvesteerd in nieuwe participaties, terwijl voor circa f 23 miljoen
werd afgestoten. Aan het eind van het jaar was circa f 115 miljoen in participaties geïnvesteerd. De
opbrengsten uit het participatiebedrijf ontwikkelden zich zeer positief, en ook in 1999 zal de portefeuille
zich naar verwachting uitstekend ontwikkelen.
Zoals eerder aangegeven zal de Friesland Bank via haar dochterondernemingen Friesland Bank
Assurantiën en Aecum haar inspanningen op het gebied van de assurantie-advisering aan het bedrijfsleven
intensiveren, waarbij de grotere ondernemingen door een aparte desk worden bediend. Met name de
privatisering van sociale voorzieningen en de complexiteit van de wetgeving op het terrein van ARBO,
fiscus en milieu dwingen tot goede risicoanalyses voor schadepreventie en integrale advisering.
Op het gebied van collectieve pensioenarrangementen voor grotere ondernemingen is ruime expertise
aanwezig.
De organisatie
Commercieel bedrijf
In 1998 is gewerkt vanuit de nieuwe organisatiestructuur, waarbij commerciële bevoegdheden werden
overgedragen aan de kantorenorganisatie ter vergroting van de cliëntgerichtheid. De nieuwe wijze van
werken heeft reeds in haar eerste jaar tot een duidelijke verbetering geleid van de commerciële slagkracht
van de Friesland Bank-organisatie.
De komst van PIN-pas, chipknip, geldautomaat en elektronisch bankieren hebben geleid tot een sterke
vermindering van het bezoek aan de kantoren van de bank. Met name bij de kleinere Friese kantoren was
deze ontwikkeling zeer duidelijk. De bank heeft daarom besloten haar uitgebreide vestigingsnet in de
provincie Friesland terug te brengen door samenvoeging van 20 kleinere kantoren, waarbij de
advieskwaliteit van de resterende 35 kantoren sterk wordt opgevoerd. Waar kantoren worden gesloten zal
de bank aanwezig blijven met geldautomaten, terwijl daarnaast het gebruik van telebankieren zal worden
gestimuleerd. In specifieke gevallen kan bancaire dienstverlening aan huis plaatsvinden.
De bank is ervan overtuigd dat deze aanpassing van de kantorenorganisatie de kwaliteit van haar
dienstverlening ten goede zal komen.
Friesland Bank Jaarverslag 1998
19
