17
Daarbij bleven de baten uit het betalingsver
keer ondanks de groei van de relatiekring vrij
wel gelijk. Hierbij speelt een rol dat de bank en
haar klanten het betalingsverkeer steeds mo
derner en efficiënter afwikkelen. Vooral komt
dit tot uiting in de sterk gegroeide verkoop van
onze electronic banking-pakketten Multicash
voor ondernemingen en Homecash voor parti
culiere relaties. Beide pakketten zijn 'state-of-
the-art’ en betekenen voor de gebruiker naast
het gemaksaspect een wezenlijke verlaging
van de kosten van het betalingsverkeer. Als het
om kleine betalingen gaat, vragen de ontwik
kelingen rond de Chipknip en haar mededin
gers alle aandacht. Voor het publiek en de
bankcliënt is concurrentie tussen de verschil
lende betaalkaarten en -systemen zeer verwar
rend en inefficiënt. De bank vertrouwt erop
haar cliënten, zowel particulier als onderne
mer, op het juiste moment te kunnen voorzien
van goed uitgeteste en gangbare betaalsyste
men.
De provisiebaten uit hoofde van effectenbe
middeling en vermogensbeheer namen met
45% sterk toe. De zeer actieve opstelling van
de bank op alle terreinen van de effecten
dienstverlening wordt door bestaande en nieu
we relaties zeer gewaardeerd. In het verslag
jaar leidde dat tot een krachtige groei in het
aantal en de omvang van de effectendepots.
Naast een verdere professionalisering van de
advisering was het effectenbedrijf actief op het
gebied van onderhandse plaatsingen van ef
fectenfondsen, waaronder de plaatsing van
participaties beleggingsfonds Ducatus. Voorts
was de bank actief in het ontwikkelen van niet-
beursgenoteerde op maat gemaakte beleg
gingsproducten. De introductie van scheep
vaart- en onroerendgoedbeleggingen voor de
meervermogende particuliere belegger via on
derhandse participaties verliep zeer succes
vol. Aan expertise op het gebied van Private
Banking, een activiteit waarmee de bank van
ouds niet sterk werd geassocieerd, is de laat
ste jaren veel aandacht besteed. Het succes
hiervan blijkt uit de duidelijke groei van het aan
tal nieuwe relaties in dit segment.
De verzekeringsactiviteiten van de bank, geor
ganiseerd via haar dochterbedrijf Friesland
Bank Assurantiën ontwikkelden zich tevreden
stellend. Dit komt onder meer tot uitdrukking in
een stijging van de provisie-inkomsten uit as
surantiebemiddeling met 6%. De belangrijkste
ontwikkeling op assurantiegebied was in het
verslagjaar met name de sterk toegenomen
verkoop van levensverzekeringsproducten.
RESULTAAT UIT FINANCIËLE
TRANSACTIES
Het resultaat uit financiële transacties daalde
met f0,7 miljoen tot f2,2 miljoen. De bank
heeft als beleidsdoelstelling om geen noe
menswaardige handel voor eigen rekening te
bedrijven op de rente- en valutamarkten, en
om de resultaten van de bank niet mede op de
ze activiteiten te baseren. De geringe jaarlijkse
mutaties onder dit hoofd worden hieruit ver
klaard.
PERSONEELS- EN ANDERE
BEHEERSKOSTEN
Aan de lastenzijde was er sprake van een rela
tief sterke kostenstijging in het verslagjaar. Het
totaal van de bedrijfslasten nam toe met 10%.
Friesland Bank Jaarverslag 1996
